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Assistenza e consulenza turistica al banco o al telefono – Programma GOL

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Assistenza e consulenza turistica al banco o al telefono – Programma GOL

Descrizione

Il discente imparerà a svolgere attività nell’area front-office curando i rapporti con la clientela dell’agenzia proponendo, consigliando ed assistendo nell’acquisto e nell’organizzazione di viaggi e di soggiorni. Fornirà informazioni e consigli, al banco e/o al telefono e aiuterà i clienti nella scelta tra le numerose destinazioni possibili. Ha il compito di emettere e vendere biglietti aerei, marittimi e ferroviari, operando al terminale collegato con banche dati che indicano la disponibilità dei posti in tempo reale.

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