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Gestione dell’accoglienza clienti – Programma GOL

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Gestione dell’accoglienza clienti – Programma GOL

Descrizione

Il corso di formazione “Gestione dell’accoglienza clienti” è progettato per fornire le competenze necessarie per gestire con professionalità e cortesia l’accoglienza e l’assistenza ai clienti. Attraverso lezioni teoriche e pratiche, i partecipanti apprenderanno le tecniche di comunicazione efficace, la gestione delle esigenze e delle richieste dei clienti, la risoluzione dei conflitti e l’importanza di un servizio orientato alla soddisfazione del cliente. Il corso è rivolto a professionisti del settore retail, turismo, hospitality e a chiunque desideri migliorare le proprie capacità relazionali e di customer care.

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